Brza isporuka širom BiH

Prednosti brza isporuka u BiH

Brza isporuka BiH uz Anka.ba omogućava jednostavnu, sigurnu i transparentnu dostavu do vaših vrata. Naš cilj je da svaka narudžba stigne brzo, bez oštećenja i bez skrivenih troškova, kako biste u online kupovini uživali bez brige. Bilo da naručujete tehniku, kućanske aparate, gaming opremu ili modne dodatke, garantiramo pouzdanu isporuku širom Bosne i Hercegovine.

Kako funkcioniše dostava

Dostavu realizujemo u saradnji s provjerenim prevozničkim kompanijama. Isporuka se vrši do ulaza u stambeni objekat navedene adrese. Ako živite u stambenoj zgradi, dostavljač nije obavezan nositi robu do sprata, već samo do ulaza u zgradu. Za sva dodatna pitanja možete nam pisati na infoanka@platoon.ba, a naš tim će vam rado pomoći.

Rok isporuke

Dostava traje 24–48 sati od trenutka kada pošiljka izađe iz našeg skladišta. Čim obradimo vašu narudžbu, šaljemo je na adresu, a gdje je dostupno, dostavna služba vam dostavlja broj za praćenje. Na taj način uvijek znate gdje se nalazi vaša pošiljka.

Cijene dostave

Za narudžbe do 60 KM: cijena dostave 10 KM
Za narudžbe od 61 KM do 110 KM: cijena dostave 5 KM
Za narudžbe preko 110 KM: besplatna dostava širom BiH

Sve cijene su izražene u Konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV. Naručivanje se završava potvrdom načina plaćanja, a pošiljka se šalje nakon potvrde transakcije.

Sigurnost pošiljke

Sve pošiljke su osigurane od gubitka i oštećenja tokom transporta. Naši proizvodi su pažljivo zapakovani kako bi izdržali uobičajene uslove isporuke. U slučaju da ipak dođe do problema, naš tim je spreman da odmah reaguje i pronađe rješenje, bilo da je u pitanju nova pošiljka ili povrat sredstava.

Obaveze kupca pri preuzimanju

Provjerite stanje paketa pri preuzimanju.
Ako postoje oštećenja, odmah ih prijavite dostavljaču.
Ako su oštećenja velika, odbijte pošiljku i obavijestite nas.

Kupac potpisuje dostavnicu kao potvrdu da je paket preuzeo. Time potvrđuje i da je pošiljka dostavljena u stanju u kojem je zaprimljena.

Naručivanje na Anka.ba

Kupovina na Anka.ba je jednostavna i sigurna. Dovoljno je da odaberete proizvod, dodate ga u korpu i popunite obrazac za narudžbu. Nakon toga birate način plaćanja i potvrđujete kupovinu. Naš tim odmah obrađuje narudžbu i priprema paket za slanje. U prosjeku, kupci širom BiH svoje narudžbe dobijaju u roku od dva dana.

Prednosti brze isporuke uz Anka.ba

Za razliku od mnogih drugih online trgovina, mi nudimo jasne i transparentne uslove. Naši kupci posebno cijene:

Besplatnu dostavu za narudžbe iznad 110 KM
Brzu isporuku u roku od 24–48h
Sigurnost pošiljke i osiguranje od gubitka
Podršku dostupnu 24/7
Jednostavan proces naručivanja

Zahvaljujući ovim prednostima, Anka.ba postaje prvi izbor za online kupovinu u Bosni i Hercegovini.

Proces narudžbe i isporuke

Kada pošaljete narudžbu, naš sistem je automatski bilježi i šalje potvrdu. Nakon provjere plaćanja, proizvodi se pakuju u zaštitnu ambalažu i predaju kurirskoj službi. Dostava se obavlja u dogovorenom roku, a vi ste tokom cijelog procesa u kontaktu s našom korisničkom podrškom. Tako ste uvijek sigurni da će vaša narudžba stići na vrijeme.

Česta pitanja (FAQ)

Da li je dostava besplatna?
Da, za sve narudžbe preko 110 KM dostava je potpuno besplatna.

Koliko traje isporuka?
Standardni rok isporuke je 24–48h, zavisno od adrese i kurirske službe.

Da li mogu zakazati tačan termin dostave?
Uglavnom ne, jer zavisi od rute kurira, ali možete kontaktirati službu dostave kada dobijete broj za praćenje.

Da li nudite ekspresnu dostavu isti dan?
Trenutno ne, ali radimo na tome da uvedemo ekspresnu dostavu u većim gradovima.

Kako funkcioniše povrat robe?
Ukoliko želite povrat, kontaktirajte nas putem e-maila i poslaćemo detaljna uputstva. Povrat se obrađuje u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača BiH.

Kontakt

Za dodatna pitanja o dostavi, rokovima i statusu narudžbe, pišite nam na infoanka@platoon.ba. Naša korisnička podrška dostupna je 24/7 i uvijek spremna da vam pomogne.